Vous trouverez ici les questions fréquentes posées par nos clients sur le Domaine de L’Oulivie : commande et livraison, nos huiles d’olive et produits du terroir, visites guidées de l’oliveraie et Festivités en plein air. Si votre question ne trouve pas de réponse, notre équipe reste à votre disposition au 04 67 67 07 80.
Commande & Livraison
À partir de quel montant les frais de port sont-ils offerts ?
Les frais de port sont offerts à partir de 100€ d’achat.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons le paiement par carte bancaire Visa et Mastercard via notre système de paiement sécurisé Paybox.
Puis-je passer commande et retirer mes achats directement au domaine ?
Oui, notre boutique est ouverte du lundi au mardi de 9h à 18h30, et du mercredi au samedi de 9h à 20h30. Nous sommes fermés le dimanche.
Nos produits
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous produisons et commercialisons des huiles d’olive, des olives, des purées d’olive, des vinaigres, des moutardes et des coffrets cadeaux. Tous nos produits sont élaborés au domaine dans le respect de notre savoir-faire familial.
Vos produits sont-ils fabriqués sur place ?
Oui, nos huiles sont extraites à froid par notre maître moulinier directement au domaine. Nos vinaigres vieillissent en fûts de chêne à partir de vins locaux du Pic Saint Loup et des Terrasses du Larzac.
Peut-on goûter les produits avant d'acheter ?
Oui, nous organisons des dégustations à la boutique du mercredi au samedi à 11h, autour de nos huiles accompagnées de pompe à huile.
Proposez-vous des idées cadeaux ?
Oui, nous avons une gamme de coffrets cadeaux pensés pour offrir une véritable expérience du terroir, de la découverte au savoir-faire. Ils conviennent aussi bien pour des cadeaux personnels que pour des cadeaux d’entreprise.
Visites Guidées
Quelles visites guidées proposez-vous ?
Nous proposons trois types de visites : la Visite Pédestre (mercredi au samedi, 10h30 ou 17h30, 1h30, la Visite « Sur les traces du moulinier » (mercredi et samedi, 14h30, 2h), et la Visite « Sur le sentier de Bébelle » uniquement pendant les vacances scolaires.
La réservation est-elle obligatoire ?
Oui, la réservation est obligatoire pour toutes nos visites, notamment pour la visite Moulinier et Bébelle où les pâtons de pompe à huile sont préparés la veille.
La visite a-t-elle lieu en cas de pluie ?
Pour la visite pédestre, elle est maintenue dans la limite du raisonnable avec des zones abritées tout au long du parcours. En cas de forte pluie, nous vous contacterons pour annuler ou reprogrammer. Pour la visite Bébelle, elle est annulée pour des raisons de sécurité en cas de mauvais temps.
Peut-on privatiser une visite pour un groupe ?
Oui, il est possible de privatiser une visite pour un groupe. Contactez-nous directement au 04 67 67 07 80.
Comment annuler ma visite ?
Merci de nous prévenir au moins 12h à l’avance par téléphone ou par mail. La réservation est gratuite mais vous engage.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés lors de la visite Bébelle ?
Non, pour le confort de notre poney, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés lors de cette visite.
Les Festivités
Qu'est-ce que les Festivités de l'Oulivie ?
C’est notre restaurant de plein air en plein cœur de l’oliveraie, ouvert du 23 mai au 29 août, les mercredis, jeudis, vendredis et samedis soirs (à partir de 19h30). Chaque soir, un groupe de musique live se produit sur place.
Quel est le concept du restaurant ?
C’est un concept en autonomie : vous allez chercher vos plats vous-même (brasero, baraque à frites…), les boissons sont servies à table. Cela permet de découvrir nos différents espaces et de rencontrer notre équipe.
Quel est le tarif ?
Une formule unique à 35€ par personne (hors boissons), comprenant olives et purées en entrée, frites maison à l’huile d’olive à volonté, grillades et légumes de saison, puis fromage ou dessert artisanal. Formule enfant (3-10 ans) : demi-portion au demi-tarif.
Faut-il réserver ?
Oui, la réservation est obligatoire. Pour les groupes de plus de 15 personnes, contactez-nous directement au 04 67 67 07 80.
Les soirées ont-elles lieu en cas de mauvais temps ?
Non, les soirées sont annulées en cas de mauvais temps.
Y a-t-il suffisamment de parking ?
Les places de parking sont limitées. À votre arrivée, un membre de notre équipe vous guidera. Nous vous encourageons à covoiturer.
Peut-on fêter un anniversaire aux Festivités ?
Oui, il est possible de commander un gâteau d’anniversaire (supplément 4€ par personne, minimum 6 personnes). Contactez-nous au 04 67 67 07 80.
Espace professionnel
Quels services proposez-vous aux entreprises et CSE ?
Nous proposons des séminaires dans notre domaine (salles équipées, restauration possible, activités de team building autour du savoir-faire du Domaine), des dégustations dans vos locaux, et des coffrets cadeaux personnalisés pour vos collaborateurs ou clients.
Proposez-vous des services aux hôtels et restaurants ?
Oui, nous travaillons avec les professionnels de la restauration via notre espace distributeur (huiles pour chefs, revendeurs).
Comment nous contacter pour une demande professionnelle ?
Pour les entreprises et CSE, contactez-nous via le formulaire de l’espace pro, par mail à [email protected] ou par téléphone au 04 67 67 07 80. Pour les distributeurs, un email dédié est disponible sur la page Espace Pro.
